COBERTURAS

 Liberación de Responsabilidad por Daños en Colisiones

(Collision Damage Waiver - CDW)

Este es un servicio opcional de protección proveído a los arrendadores que elimina toda responsabilidad financiera por los daños del auto alquilado, siempre que no se hayan  violado los términos del Contrato de Alquiler. Si el CDW es rechazado, el arrendador es responsable por el costo de todos los daños que se puedan suceder a pesar de culpabilidad. En Europa, Latinoamérica y el Caribe, puede que haya un deducible. En Estados Unidos y Canadá no hay deducible.

Protección contra robo (Theft Protection - TP)

Esta es una protección ofrecida únicamente en Europa, Latinoamérica y el Caribe, que elimina toda responsabilidad contra robo de vehículo. Los límites de esta cobertura varían por país. Un deducible puede aplicar. TP también es conocida como THP o TW.

Protección Extendida (Extended Protection - EP)

Este es un servicio opcional de protección especialmente diseñado para viajeros internacionales. Como lo requiere la ley, todas las tarifas de alquiler de autos incluyen una cobertura básica mínima por concepto de responsabilidad civil (liability). Esta cobertura básica (conocida como “requisitos mínimos estatales”) es, por ejemplo, de US$10.000 por persona, o de US$20.000 por cada accidente, en la Florida. Si el arrendador causa daños a propiedad ajena o lesiona a alguien mientas conduce, la Protección  Extendida brindará protección adicional sobre la cobertura mínima exigida por la ley. En la Florida, la Protección Extendida ofrece una protección de hasta US$1 millón por concepto de responsabilidad civil frente a terceros. Los límites de esta protección pueden variar en otros estados. La protección Extendida no está disponible en Canadá.

Protección Personal de Tranquilidad

(Carefree Personal Protection - CPP/PERSPRO)

Este seguro incluye una indemnización semanal en caso de accidente, y cobertura por gastos médicos relacionados con accidentes; evacuación médica en emergencias; muerte accidental y perdida accidental de miembros; repatriación de retos mortales, y perdida de efectos personales, así como asistencia multilingüe relacionada con viajes. Verifique al momento de alquilar las limitaciones y condiciones de cobertura. Carefree Personal Protection también es conocida como PAI, PEC, PAEC o PTI.  

Servicio de Protección en Carretera

(Roadside Plus - RSP)

Por un pequeño costo servicios tales como reemplazo de llaves perdidas, cambio de llantas, envió de unidad de rescate si se le agoto la batería, entrega de 3 galones de gasolina en caso de que se le termine en el camino, y abrir el auto en caso de que quede la llave adentro estarán incluidos entre los servicios que Alamo les presta. Todas estas cosas normalmente corren por cuenta del viajero y por un costo mínimo puede estar seguro de que no tendrá que lidiar con estas cosas sorpresas tan desagradables.

REQUISITOS Y CARGOS MICELANEOS

Alquiler de una sola vía

Un cargo adicional puede aplicar si el auto es entregado en una localidad diferente de donde se alquiló. Alquileres “one-way” deben ser confirmados con anticipación. Algunos itinerarios “one-way” no están permitidos (por ejemplo, entre los Estados Unidos y México). La mayoría de países Europeos permite alquileres “one-way”. No hay costo adicional si el vehículo es recogido y devuelto dentro de la Florida.

Combustible

Todos los autos se alquilan con el tanque lleno de combustible. En muchos países el arrendador puede escoger entre dos opciones: 

A – Comprar el combustible al momento del alquiler. El precio puede que sea más alto que el precio local. No hay necesidad de volver a llenar el tanque antes de devolver el auto. Bajo esta opción no se le dará crédito por el sobrante que quede en el tanque. 

B – Devolver el auto lleno de combustible o pagar por el combustible que no fue repuesto. El precio de este servicio, por galón, es mayor que el precio de la opción A y mayor que el precio en las estaciones de servicio locales.

Impuestos y Sobrecargos

Cuando se alquila un auto, algunos impuestos locales y estatales aplican. La localidad puede imponer sobrecargos para cubrir los costos de estar en una zona “Premium” por ejemplo, dentro del aeropuerto. Existen algunos códigos de tarifas que incluyen impuestos y sobrecargos pero usualmente estos cargos se tienen que pagar al momento del alquiler. Impuestos y sobrecargos pueden cambiar sin previo aviso.

Edad de los conductores

Cada localidad de Alamo tiene reglas acerca de la edad mínima y máxima de los conductores. En los Estados Unidos hay una tarifa diaria adicional para todo conductor menor de 25 años. La edad mínima requerida es 21 años, excepto en el estado de Nueva York, donde es 18 años.

Conductores adicionales

Sólo a los conductores autorizados listados en el contrato de Alquiler se les permite conducir vehículos de Alamo. Todos estos conductores deben presentar sus licencias válidas de conducir al momento del alquiler. Existe un cargo diario por cada conductor adicional.

Asientos de seguridad para niños

Muchos países, incluyendo los Estados Unidos, requieren por ley que niños menores de 4 años de edad o que pesen hasta 20 kilos usen un asiento diseñado para su seguridad. Alamo tiene disponible estos asientos a un costo adicional. Asientos de seguridad deben ser solicitados al momento de alquiler y quedan sujetos a disponibilidad.

GPS Garmin

Nuestro GPS (Sistema de Posicionamiento Global) de Garmin le dará direcciones paso a paso en su idioma y tendrá acceso a toda la información necesaria para llegar a su destino final. No pierda tiempo pidiendo direcciones!

Servicio Pago de Peaje Automático

Por un pequeño costo diario (mas el costo del peaje) usted no tendrá que perder tiempo esperando para pagar el peaje. No tendrá que parar en las casillas de peaje, arrojar monedas o esperar en fila, ni siquiera bajar la ventana del auto. Solo pasará con rapidez por el carril designado. Los peajes serán facturados por separado por la compañía de peajes después de la devolución del auto.

Garantía de reembolso

Alamo hará todo lo posible para asegurarles a sus clientes un alquiler placentero. Si el arrendador tiene alguna pregunta o preocupación al respecto o alguna opción adicional comprada al momento del alquiler, sólo tiene que visitar una localidad de Alamo dentro de las primeras 24 horas de alquiler. Estaremos muy contentos en darles un reembolso completo por la opción no deseada. 

Duración del alquiler

Cada reservación y contrato de alquiler es válido por un período máximo de 56 días consecutivos. Días adicionales deben ser renovados con una reservación nueva a través de Alamo en el día 56 o antes.

 Servicio de asistencia las 24 horas

Clientes de Alamo que necesiten servicios de emergencia en las carreteras de los Estados Unidos o Canadá pueden llamar al 1-800-647-9284 para asistencia las 24 horas del día.

TARIFAS SUJETAS A CAMBIOS SIN PRECIO AVISO

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